Bursa Makina – это компания, которая начала с продажи запасных частей для рабочих машин и как миссия стремилась стать местом, где наши клиенты будут чувствовать себя комфортно и в безопасности.
Bursa Makina. 🙂 – это всегда вежливое обслуживание.
Bursa Makina использует подход к торговле и обслуживанию, основанный на качестве и удовлетворённости клиентов. Это понимание направлено на обеспечение качества не только при продаже запасных частей, но и во всех корпоративных аспектах, включая процессы продаж и обслуживания. Для этого каждый из наших сотрудников обязан владеть своей работой, брать на себя ответственность, проявлять инициативу и обладать всеми необходимыми знаниями и навыками в своей области. Не менее важно чем качество и сервис-предлагать их по доступной цене и по возможности. Это прежде всего чувство ответственности за наших клиентов. Открытость, прозрачность и честность – наши основные характеристики, напрямую обусловленные доверием наших клиентов к нам. Мы осознаем необходимость защищать это во всех наших делах и услугах. С уважением, Bursa Makina.
Наше Видение ;
Всегда оставаться первыми в нашей сфере деятельности, превосходя ожидания клиентов без ущерба для качества, обеспечивая безоговорочное удовлетворение наших клиентов.
Наша Миссия ;
Обеспечить максимальное удовлетворение клиентов с помощью высоких стандартов, качественного обслуживания, качественных материалов, уважать время и права наших клиентов, выполнять наши обязательства перед человечеством, окружающей средой и общечеловеческими ценностями.
Политика Компании ;
Всегда полностью и вовремя соответствовать ожиданиям клиентов; предоставлять услуги, не наносящие вреда окружающей среде и обеспечивающие высочайший уровень удовлетворенности клиентов с точки зрения эстетики и функциональности. Быть социально ответственной торговой компанией, которая придерживается принципов доверия, удовлетворенности клиентов, качества, скорости и стабильности в обслуживании, имеет этические ценности, придаёт большое значение решениям, ориентированным на клиента, и обеспечивает 100% удовлетворение запросов клиентов.
С уважением, Gencer KÜÇÜKOĞLU.